ответ Гранд Буфа
Привет, друзья!
Спасибо за критику
Спасибо и за ругань, и за похвалу:-)
Мы работаем первые дни и у нас еще куча проблем:-( Надеемся на вашу лояльность. Обещаем – за любое хамство к персоналу будут применяться очень жесткие меры. Они уже начались. Одно дело, когда неожиданно пришло слишком много народу, съели весь плов, мы не рассчитали, и кому-то плова не хватило. Вину признаем, причина – «необкатанность» заведения. Другое дело - невежливое обращение персонала. Это недопустимо.
Что касается туалета – его убирают, как положено, раз в полчаса. Просто забывают делать пометки – и это, опять же, вопрос персонала, над которым мы сейчас работаем. Проблема, действительно, в неправильно положенных трубах в раковинах. Кто хоть раз менял сантехнику дома – знает, какие порой постфактум возникают сложности. Но эту неполадку мы устраним в ближайшее время.
Очень просим все претензии к работе ресторана отправлять по адресу grandbuf собака gmail.com Ответим всем! Если кто-то из персонала (официант, менеджер, бармен и т.д.) невежливо себя вел – очень просим рассказать нам о ситуации и сообщить его имя, чтобы мы точно знали, кто в нашей команде лишний.
Всех с удовольствием увидим в Гранд Буфе!
С уважением, команда Гранд Буфа