Я заказывала несколько раз, @бла их непрерывно, в результате все привозили. Но. Во-первых, я это делала на фирму(и по безналу, да), а во-вторых, даже при этом они срывали сроки...
Итал-маркет по сравнению с Августом - небо и земля, но там минималка для доставки - 200евриков... Сейчас вот моцарелла закончилась, сижу вот, думаю, что делать. То ли мужа гнать на другой конец Москвы в Итал, то ли рискнуть и еще раз через Август попробовать...

Я тоже их трахала, говорили, вот-вот, ждите, уже в пути, а потом, наш БелАЗ в центр не пущают и бла-бла-бла :(

Лен, а разве в Итал-маркет есть доставка? Я что-то не нашла (мартышка к старости слаба глазами стала).

Кстати, моцарелла локатели есть на Бардина.

Есть, я ж говорю, от 200евро. Мне до сих пор везло, одновременно с мелочью заканчивалось что-то крупное, типа Пармы, так что набиралось.
А локатели... я про такую и не слышала, я беру обычную буйволиную...

Locatelli - производитель http://azbukavkusa.ru/products/1_375.ht ml,
но не рекомендую - Galbani получше качеством... хороший выбор итальянских продуктов в магазине на Дорогомиловском, да и в "Метро" можно нарыть всякого...

Вопрос в доставке... На Дорогомиловке несколько раз спрашивала - коровья - пожалуйста, а вот буйволиную ни разу не застала...
А чью я беру, без понятия, к своему стыду... Последнюю упаковку позавчера выкинула... Впрочем, буду в Итал звонить заказывать, можно и спросить))

У Августа буйволиная есть. Но, видимо, не про нашу честь %/

У Августа по 219, а в Итале по 144 что ли получается...

(смеется) Я не цену имела в виду, а доставку воопче :)

Дак дешевле ж... Ох, придется мне мужа в дальний путь отправлять... Я еще вспомнила, что от Августа мне моцареллу привезли со сроком годности, истекающим на следующий день... Нафиг...

Да... в "Метро" рублей по 80 с небольшим была вполне приличная, да, правда, сейчас чето перебои с ней(((( Буратта, кстати, есть в "Весне"

Есть очень большое подозрение, что Вы непосредственно работаете в Итал-маркете, и любыми средствами порочите своих конкурентов. В итал-маркете оптовая цена моццареллы 4,3 евро за 200 г.
http://ital-market.ru/catalog/cid38 ,
в их магазине на юго-западе она стоит примерно на 30% дороже.
Наша цена 92 рубля за 125 гр, и 219 руб за 250 гр.

Подозрения оставьте при себе. Врать обыкновения не имею. Из вашей конторы для начала счет не вытрясешь, потом доставку, заказанную на утро, сначала обещают днем, потом до 6 вечера, а потом на следующий день. Как Вы думаете, при том, что у вас можно заказывать с доставкой понемногу, наша фирма запросто от нечего делать отказалась от ваших услуг?
Имейте собственных работников почаще, клиенты сбегать не будут.

Звоните, заказывайте, буйволиная есть в наличии. Доставка сможет быть организована в понедельник.

Galbani точно лучше - и по моццарелле, и по маскарпоне.

Не. Это коровья. А вот Бариловской пасты я у них не нашла. Совершенно не представляю, как сделать заказ на 200 евро %/ Это же надо совсем пустой холодильник дома иметь. У меня такого не бывает.

Так 1 упаковка Пармы - уже весь заказ))) А я еще батюшке отвожу. Мука, опять же... У меня много идет, лапшу и прочие спагетти - сама, хлеб - сама, а еще ж и пирогов иногда надо, и не только себе... Потом я осенью у них резанными помидорами оптом закупаюсь, дешевле, чем Поми и лучше... А у мну сейчас сезон кетчупотворений, все никак не наиграюсь, дорвалась называется))Колбасу раз брала сырокопченую, почему-то они ее сальсичей обозвали, она ж вроде сырая должна быть... А ихняя по вкусу больше на чоризо похожа, слезы градом... Уксус, опять-таки, масло несколько раз брала, тож летит со страшной силой, да пармезану с полголовки, мне он у них показался поприличней, чем у Августа... Кофе, шоколад...
А вот сейчас и правда - проблема, всего понабирала, только моцарелла нужна... А от коровьей благоверный нос воротит...

Бариловская паста появилась в Перекрестках и в Утконосе. Различная. Не весь ассортимент, но есть :)

У нас нет Белазов, и если доставка согласована с покупателем, то она доставляется точно в том интервале, о котором договаривались.

Извините, конечно, но по поводу срыва сроков такого не было никогда. Если Вы это утверждаете, то укажите дату заказа, что бы я вам мог ответить по существу. В соответствии с "Условиями доставки", если заказ поступил к нам до 10.00, то доставляется в день заказа, если позже то на следующий. Мне кажется, что эти положения прозрачны. И двузначного толкования вызывать не могут.

я заказывала, но несколько месяцев назад.

Я где-то в августе, потом в октябре. Оба раза шиш с маком :( Вы им звонили после заказа?

я еще где-то в мае.
звонила, да

Год назад, как открылись - доставляли хорошо и даже бонусы были.
Сейчас испортились.

Вотя я в надежде, что кто-то из менеджеров энтой фирмы пост прочтет, и будет нам счастье :)

менеджер прочитал, спасибо на добром слове, zmoj — первый наш клиент, и я хорошо его помню. Доставляем также как год назад, бонусы также начисляем, но вопрос начисления бонусов зависит в большой степени от mnogo.ru

В "Алых парусах" есть итальянский отдел, но у них доставка вроде бы только по телефону.

http://www.utkonos.ru/

Не... это совсем не то. Я хочу сделать заказ, и чтобы мне его доставили на дом. А не переться за ним на Таган ку или Шаболовку.

(обводя глазами комнату в поисках губозакатывателя) Вот когда их магазин появится "в 10 минутах ходьбы" от моего дома, я с удовольствием воспользуюсь их услугами :)

Ты проглядела, есть у утконоса доставка, во
http://www.utkonos.ru/customers/documen t607.shtml
Ща глянем, чем оне богаты...

:) Не... точно пора очки покупать. Спасибо.

Они ж открыли доставку пару месяцев назад. Сто рублей за все про все.

Да, я просто не сразу нашла. А Вы уже пользовались этой услугой?

Очень многие пользуются.
Знаю точно что ninelle пользуется - у нее трое детей, двое из которых груднички.
Заказывает по многу и часто.
Но вообще много очень народа пользуется.

Я понимаю, что многие пользуются. Но мне он не подходит. И ассортимент там широкий, и цены вполне. Только ассортимент того, что нужно именно мне, довольно скудный, увы.

Конкретно доставкой на дом пока нет:(

Спасибо.
На первый взгляд довольно неплохой выбор.
Обязательно протестирую:) - попробую заказать.

Если у них чего-то нет, они половину стоимости того, чего нет, скидывают с суммы за остальные товары.

Я скачал программу для заказа по интернету, очень удобная, с картинками, с возможностью оперативно корректировать содержимое.
Но здесь нет возможности заказать то, чего нет, т.к. выставляется только то, что есть в наличии:). Аналогично при заказе по телефону. У них есть некоторые штрафные выплаты, если товар во-время не прибыл в магазин - я пока не разобрался.

Любой товар может закончится - они же не ведут учет поминутно.

Вы были правы:)
Сегодня получил скидку 218 руб за непоставленные аккумуляторы.
Теоретически можно получать товары не только бесплатно, но и иметь доплату от магазина:)

Ага. Особенно если заказываешь, скажем, бутылочку Курвуазье и пачку зубочисто, а получаешь только зубочистки.

"Знал бы прикуп - жил бы в Сочи"(изречение на пульке для преферанса:))
Знать бы, чего нет из дорогого товара - эх, как бы зажили!!!:)

Перый опыт такой - при последующей проверке оказалось, что из 64-х пунктов, за которые заплатил, не доставлены два. Хотя в товарном чеке предупреждают, что после получения товара претензии не принимаются, у меня их по телефону приняли и обязались до 9-и вечера доставить. После десяти я дважды напоминал, привезли только что одну позицию, второй не было, именно риса Басмати, но вернули только стоимость, хотя положено и полцены приплюсовать, раз у них такие замечательные принципы:)
Но это, я сам чувствую, что вошёл во вкус.
Наглею:)

На будущее - разбирайте пакеты при курьере.

Обычно так и поступаю(с другим магазином), но тут они опоздали на два с половиной часа,и мне было некогда эту кучу раскладывать по полочкам.

А вот это я, пожалуй, запишу. Все еще доставку не заказывала, а для меня пунктуальность очень кретична.

А мне не понравилось :( Вот объясните мне, почему нельзя без всяких дополнительных телодвижений посмотреть ассортимент магазина, чтобы сразу понять, нужно ли становиться его клиентом или нет.

Да и выбор итальянских продуктов там очень ограниченный, увы :(

Можно скачать довольно большой каталог с этой страницы
http://www.utkonos.ru/customers/documen t58.shtml

Они говорят о 20-и тыс наименований. Но это, действительно, не специализированный магазин итальянских продуктов.
В то же время многие продукты дешевле, чем в других магазинах, имеющих доставку.

Почему нельзя? Скачайте эксель файл на тринадцать мега, и будет вам счастье. Я именно так и поступила сначала.

Я не хочу ничего качать. Я хочу зайти на сайт и посмотреть, есть то, что мне нужно или нет. Ассортимент рядового супера мне нафик не сдался. Зачем забивать память ненужной инфой?

Знаете, вы правы.
Если данный конкретный магазин не предоставляет всю информацию онлайн (ну конечно, вас ни разу не интересует, что ассортимент меняется ежедневно, и вносить поправки в код сайта заморочно) - ни в коем случае не стоит пользоваться преимуществами данного конкретного магазина.
Пусть другие умники этим пользуются.

Конечно, права :) Тем более, что zmoj очень красноречиво описал в своем комменте "преимущества" данного конкретного магазина :)

Мяус, честно говоря, я скорее доволен, чем нет. Преимущество магазина перед другими в том, что, имея на компе упомянутую выше прогу, можно непосредственно выходить на товары, не заходя на сайт магазина. Причём они удобно и подробно классифицированы по рубрикам, снабжены большими внятными картинками и неплохим описанием, что можно встретить далеко не в каждом интернет-магазине. В той же программе оформляется и заказ и доставка. Преимущества в кавычках - ну, не очень это напрягает, поверьте, я не знаю ни одного магазина с доставкой, где не встречались бы накладки.
Тем более, что отношение достаточно дружелюбное.
Но да, есть "но" - итальянские продукты не их специфика.
В остальном - Утконос лучший, из встреченных мною.

"Верю!" (с) :)

Не ожидал в это время ответа:)
Ещё одна сова!

:))) Скорее жаворонок, прикидывающаяся совой. Сейчас котиков покормлю и на боковую :)

Я ещё посижу - только-только протрезвел от дня рождения(не моего:))
Сколько их у вас?
По расписанию кормите?
У моей в миске практически всегда что-то есть - не знаю, правильно или нет.

Трое. Да, кормлю по расписанию. У одного МКБ, так что приходится ограничивать всех.
Если оставляете еду в миске, следите за весом. Ожирение никому на пользу не идет. Даже кошкам.

Сорри, что держу.
Вес нормальный, не жирная, двигается и прыгает хорошо, хотя уже девятый год пошёл.
Она сама как-то регулирует, хотя я читал, что хищникам это не свойственно.
Что это МКБ?

Я не ветеринар. Определить по виду кошки многого нельзя. Нужно анализы сдавать.
МКБ - мочекаменная болезнь. Этой бяке кошки очень подвержены.

Да, хотя внешне дурных симтомов не наблюдаю, показать надо.
Займусь после праздников.

Надеюсь, все будет хорошо :)
Спокойной ночи.

Спасибо!
И вам.

Добрый вечер.

Рада, что Вы откликнулись. В Вашем магазине очень богатый выбор итальянских продуктов, и мне было обидно не получить два раза свой заказ. Хотя подтверждение о том, что он получен я на почту приходил.

Про Белаз, конечно, утрировала, но во время переговоров по телефону с Вашим менеджером мне было сказано, что машина с моим заказом не может проехать в центр, так как у водителя нет разрешения на проезд.

Очень надеюсь, что при очередной попытке заказать продукты в Вашем магазине меня не постигнет та же участь.

Здравствуйте, по телефону общаюсь именно я, и никогда не было, чтобы наш транспорт не мог проехать в центр, так как он легковой. И второе наш офис находится в центре, так что с въездом проблем никогда не было.
Ни одного из наших клиентов, внимательно прочиташих "Условия доставки", и согласившихся с ними такая участь не постигнет.

Вообще-то, читать я умею. И уверяю Вас, "У Августа" не единственный интернет-магазин, в котором я делаю заказ. И ни разу мне не приходилось самой следить за его продвижением. Я хочу, заплатив свои деньги, получить продукты хорошего качества в оговоренные условиями доставки сроки. К сожалению, пока я не могу расчитывать на вашу исполнительность.

Добрый времени суток,
Я являюсь менеджером магазина "У Августа". За год существования компании, ни одного такого случая я не припоминаю. И официально заявляю, что у нас не так много клиентов, чтобы не успевать с заказами. Тем более, что никаких Белазов у нас нет. Все товары доставляются легковым автотранспортом. Доставка просроченной моццареллы исключена. Если до истечения срока осталось один день, то клиенту об этом сообщается. Моццарелла привозится каждую неделю под заказ. Это касается всех скоропортов (бурата, буфала, рикотта и т.п.) Так что, просьба заказывать скоропорты заранее? Хотя, практически всегда, даже скоропорты привозятся с небольшим запасом, так что, на 90% и в этом Вы сможете быть уверены в доставке.
Единственный вариант, что заказ не был доставлен, это не выполнение "Условий доставки", когда, например, заказывается маскарпоне за 180 рублей и просят привезти бесплатно. Народ в этом случае, извините, нам нужно платить курьеру, либо водителю-экспедитору за доставку.
И моццареллы буйволиной у нас два вида, по 250 г(219 руб) и 125 г(92 руб), сравните с Итал-маркетом. Я не вполне уверен, что кто-то покупает в Итал-маркете буфалу дешевле, чем 92 рубля за 125 гр.